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Document: Document web

Les administrations devront publier d’ici 2020 des indicateurs de qualité de service (plan pour un gouvernement ouvert) / Florianne FINET (04/04/2018)

Titre :	Les administrations devront publier d’ici 2020 des indicateurs de qualité de service (plan pour un gouvernement ouvert)
Type de document :	Document web
Auteurs :	Florianne FINET
Source :	AEF info
Année :	04/04/2018
Pages :	4 p.
Mots-clés :	RELATION ADMINISTRATION USAGERS ; QUALITE ; SERVICE PUBLIC
Résumé :	Dans le cadre du plan d’action "pour une action publique transparente et collaborative", à l’horizon 2020, toutes les administrations en relation avec les usagers devront rendre publics des indicateurs de résultats et de qualité de service, notamment de satisfaction usagers.
Permalink :	https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=628095