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Les lignes téléphoniques à caractère social / Jacques TREMINTIN in Lien social, n° 1033 (2011 6 octobre)

[article] Les lignes téléphoniques à caractère social In Lien social - n° 1033 - 06/10/2011 [Article de périodique] / Jacques TREMINTIN . - p. 10-16.

Mots-clés :	ACCUEIL TELEPHONIQUE ; ECOUTE TELEPHONIQUE ; SOCIAL ; AIDE PSYCHOLOGIQUE ; INFORMATION ; PREVENTION ille et vilaine
Résumé :	Apparues dans les années 60 en France, les permanences téléphoniques, le plus souvent orientées vers un public spécifique, se multiplient. L'article présente une expérience d'écoute téléphonique, centrée sur les questions éducatives, qui a été mise en place par une association de Bretagne. Ce dossier est complété par une analyse des spécificités de l'entretien par téléphone, des conditions à respecter et des écueils à éviter.
Permalink :	https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=220073