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Thésaurus Doc > MATIERES > CHAPITRE ECONOMIE > ECONOMIE > ENTREPRISE > GESTION > MANAGEMENT > QUALITE

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Pour le respect des droits de l'enfant / VALENTIM Silvia in Métiers de la petite enfance, n° 205 (2014 janvier)

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[article] Pour le respect des droits de l'enfant In Métiers de la petite enfance - n° 205 - 01/01/2014 [Article de périodique] / VALENTIM Silvia . - p. 9-23.
Mots-clés : DROITS DE L'ENFANT ; CONVENTION INTERNATIONALE DES DROITS DE L'ENFANT ; PREVENTION ; PROTECTION DE L'ENFANCE ; EDUCATION ; ADULTE ; PARENT ; ETABLISSEMENT D'ACCUEIL DE LA PETITE ENFANCE ; VIOLENCE ; LUTTE ; RESPONSABILITE PENALE ; JEU ; QUALITE
Résumé : La situation des enfants dans certaines régions du monde est encore bien loin de ce que la Déclaration universelle des droits de l'enfant a préconisé pour eux. Malgré l'évolution du regard porté sur les enfants, leur position de dépendance ne leur garantit pas que les adultes leur réservent le meilleur. Souvent, ils ne sont pas reconnus comme sujets de droit du fait de leur "infériorité". La manière dont les adultes se comportent avec eux et le langage qu'ils emploient en sont la preuve. Travailler sur les droits de l'enfant demande d'adopter son point de vue.
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=242370

[article]
Titre : Pour le respect des droits de l'enfant
Type de document : Article de périodique
Auteurs : VALENTIM Silvia
Titre du périodique : Métiers de la petite enfance
Numéro : n° 205
Date de parution : 01/01/2014
Article en page(s) : p. 9-23
Ancienne cote : PERD2546
Mots-clés : DROITS DE L'ENFANT ; CONVENTION INTERNATIONALE DES DROITS DE L'ENFANT ; PREVENTION ; PROTECTION DE L'ENFANCE ; EDUCATION ; ADULTE ; PARENT ; ETABLISSEMENT D'ACCUEIL DE LA PETITE ENFANCE ; VIOLENCE ; LUTTE ; RESPONSABILITE PENALE ; JEU ; QUALITE
Résumé : La situation des enfants dans certaines régions du monde est encore bien loin de ce que la Déclaration universelle des droits de l'enfant a préconisé pour eux. Malgré l'évolution du regard porté sur les enfants, leur position de dépendance ne leur garantit pas que les adultes leur réservent le meilleur. Souvent, ils ne sont pas reconnus comme sujets de droit du fait de leur "infériorité". La manière dont les adultes se comportent avec eux et le langage qu'ils emploient en sont la preuve. Travailler sur les droits de l'enfant demande d'adopter son point de vue.
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Qualité de vie en MAS-FAM (Volet 2) : vie quotidienne, sociale, culture et loirsirs / Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) (01/12/2013)

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Titre : Qualité de vie en MAS-FAM (Volet 2) : vie quotidienne, sociale, culture et loirsirs
Type de document : Ouvrage
Auteurs : Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM)
Editeur : Saint-Denis : Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM)
Année : 01/12/2013
Collection : Recommandations de bonnes pratiques professionnelles
Pages : 86 p.
Mots-clés : HANDICAP ; PERSONNE HANDICAPEE ; MAISON D'ACCUEIL SPECIALISE ; QUALITE ; CULTURE ; LOISIRS ; VIE PRIVEE ; ETABLISSEMENT POUR PERSONNES HANDICAPEES
vie sociale ; foyer d'accueil medicalise
Résumé : Ce second volet du programme Qualité de vie en Maison d'accueil spécialisée (MAS) et en Foyer d'accueil médicalisé (FAM) propose aux professionnels d'aborder la question de la qualité de vie sous l'angle de la vie quotidienne, sociale, la culture et les loisirs. Cette recommandation a pour but de fournir des pistes d'action et de réflexion sur les conditions dans lesquelles la personne accueillie peut voir ses besoins essentiels satisfaits, disposer d'un cadre de vie de qualité, tisser des liens sociaux et affectifs, ou encore avoir accès à des activités. Le document est constitué de 4 parties : la vie quotidienne et le cadre de vie, la vie relationnelle et sociale, les pratiques culturelles, le sport et les loisirs, et les rythmes de vie et l'environnement.
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=43759

Qualité de vie en MAS-FAM (Volet 2) : vie quotidienne, sociale, culture et loirsirs [Ouvrage] / Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) . - Saint-Denis : Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM), 01/12/2013 . - 86 p. ; 21 X 30. - (Recommandations de bonnes pratiques professionnelles) .
Mots-clés : HANDICAP ; PERSONNE HANDICAPEE ; MAISON D'ACCUEIL SPECIALISE ; QUALITE ; CULTURE ; LOISIRS ; VIE PRIVEE ; ETABLISSEMENT POUR PERSONNES HANDICAPEES
vie sociale ; foyer d'accueil medicalise
Résumé : Ce second volet du programme Qualité de vie en Maison d'accueil spécialisée (MAS) et en Foyer d'accueil médicalisé (FAM) propose aux professionnels d'aborder la question de la qualité de vie sous l'angle de la vie quotidienne, sociale, la culture et les loisirs. Cette recommandation a pour but de fournir des pistes d'action et de réflexion sur les conditions dans lesquelles la personne accueillie peut voir ses besoins essentiels satisfaits, disposer d'un cadre de vie de qualité, tisser des liens sociaux et affectifs, ou encore avoir accès à des activités. Le document est constitué de 4 parties : la vie quotidienne et le cadre de vie, la vie relationnelle et sociale, les pratiques culturelles, le sport et les loisirs, et les rythmes de vie et l'environnement.
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"Le travail de service" / Régine BERCOT (01/12/2013)

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Titre : "Le travail de service"
Type de document : Ouvrage
Auteurs : Régine BERCOT
Editeur : s.l : Réseau éditions Anact
Année : 01/12/2013
Collection : Études et documents
Pages : 147 p.
Mots-clés : SERVICE PUBLIC ; QUALITE
service a la personne ; service commercial
Résumé : L'objectif du groupe de travail était de construire une réflexion théorique autour de la production du service. Les intervenants ont choisi délibérément de mixer des interrogations autour de deux configurations très différentes : les services rendus à la personne et les services à destination du grand public (comprenant les services commerciaux et les services publics). Le service doit être considéré en lien avec le fait qu'il se situe au coeur de rapports sociaux qui le rendent plus difficile à construire, voire impossible lorsque sa construction se heurte à des contradictions difficilement réductibles ou à des rapports de force défavorables. Il renvoie à des mutations économiques et du travail majeures; le passage d'une économie industrielle à une économie de service place le bénéficiaire client ou encore usager au coeur de l'organisation et du travail.
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=44167

"Le travail de service" [Ouvrage] / Régine BERCOT . - s.l : Réseau éditions Anact, 01/12/2013 . - 147 p. ; 21 X 30. - (Études et documents) .
Mots-clés : SERVICE PUBLIC ; QUALITE
service a la personne ; service commercial
Résumé : L'objectif du groupe de travail était de construire une réflexion théorique autour de la production du service. Les intervenants ont choisi délibérément de mixer des interrogations autour de deux configurations très différentes : les services rendus à la personne et les services à destination du grand public (comprenant les services commerciaux et les services publics). Le service doit être considéré en lien avec le fait qu'il se situe au coeur de rapports sociaux qui le rendent plus difficile à construire, voire impossible lorsque sa construction se heurte à des contradictions difficilement réductibles ou à des rapports de force défavorables. Il renvoie à des mutations économiques et du travail majeures; le passage d'une économie industrielle à une économie de service place le bénéficiaire client ou encore usager au coeur de l'organisation et du travail.
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=44167
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NF P 94-500 du 30 novembre 2013. Missions d'ingénierie géotechnique. Classification et spécifications (30/11/2013)

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Titre : NF P 94-500 du 30 novembre 2013. Missions d'ingénierie géotechnique. Classification et spécifications
Type de document : Document web
Source : Association française de normalisation (AFNOR)
Année : 30/11/2013
Pages : 55 p.
Mots-clés : GEOTECHNIQUE ; MECANIQUE DES SOLS ; ETUDE DE MILIEU ; INGENIERIE ; QUALITE
Résumé : "Cette norme définit les différentes missions de l'ingénierie géotechnique et en donne une classification. Il précise leur contenu et définit leurs limites : étude géotechnique préalable, étude géotechnique de conception, étude et suivi géotechniques d'exécution, supervision géotechnique d'exécution, diagnostic géotechnique. Il précise leur enchaînement au cours de la conception, de la réalisation et de la vie d'un ouvrage ou d'un aménagement de site. Il donne également le contenu et les limites des prestations d'investigations géotechniques indispensables pour collecter les informations nécessaires à la réalisation de ces missions d'ingénierie géotechnique."
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=536929

NF P 94-500 du 30 novembre 2013. Missions d'ingénierie géotechnique. Classification et spécifications [Document web] . - 30/11/2013 . - 55 p.
Mots-clés : GEOTECHNIQUE ; MECANIQUE DES SOLS ; ETUDE DE MILIEU ; INGENIERIE ; QUALITE
Résumé : "Cette norme définit les différentes missions de l'ingénierie géotechnique et en donne une classification. Il précise leur contenu et définit leurs limites : étude géotechnique préalable, étude géotechnique de conception, étude et suivi géotechniques d'exécution, supervision géotechnique d'exécution, diagnostic géotechnique. Il précise leur enchaînement au cours de la conception, de la réalisation et de la vie d'un ouvrage ou d'un aménagement de site. Il donne également le contenu et les limites des prestations d'investigations géotechniques indispensables pour collecter les informations nécessaires à la réalisation de ces missions d'ingénierie géotechnique."
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=536929

Qualité et sécurité des soins dans les établissements de santé : résultats annuels des indicateurs et lancement du site d'information public Scope Santé. Conférence de presse du 28 novembre 2013 / Institut Pasteur (28/11/2013)

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Titre : Qualité et sécurité des soins dans les établissements de santé : résultats annuels des indicateurs et lancement du site d'information public Scope Santé. Conférence de presse du 28 novembre 2013
Type de document : Ouvrage
Auteurs : Institut Pasteur
Editeur : Paris : Ministère des Affaires sociales et de la Santé
Année : 28/11/2013
Pages : 30 p.
Mots-clés : ETABLISSEMENT SANITAIRE ; QUALITE ; SECURITE ; SOINS
Résumé : La direction générale de l'offre de soins (DGOS) et la Haute Autorité de Santé (HAS) s'engagent ensemble dans une politique de transparence sur la qualité et la sécurité des soins afin de répondre à la demande des usagers. Cette publication annuelle concourt au programme national pour la sécurité des patients (PNSP) intégré à la sratégie nationale de santé. L'information des usagers est renforcé cette année par le lancement du site Scope santé.
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=43713

Qualité et sécurité des soins dans les établissements de santé : résultats annuels des indicateurs et lancement du site d'information public Scope Santé. Conférence de presse du 28 novembre 2013 [Ouvrage] / Institut Pasteur . - Paris : Ministère des Affaires sociales et de la Santé : Saint-Denis : Haute autorité de santé, 28/11/2013 . - 30 p. ; 21 X 30.
Mots-clés : ETABLISSEMENT SANITAIRE ; QUALITE ; SECURITE ; SOINS
Résumé : La direction générale de l'offre de soins (DGOS) et la Haute Autorité de Santé (HAS) s'engagent ensemble dans une politique de transparence sur la qualité et la sécurité des soins afin de répondre à la demande des usagers. Cette publication annuelle concourt au programme national pour la sécurité des patients (PNSP) intégré à la sratégie nationale de santé. L'information des usagers est renforcé cette année par le lancement du site Scope santé.
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=43713
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C25922-1 C25922 OUVRAGE Centre de documentation Disponible

Exclusion : les collectivités repensent leur aide alimentaire / Sophie LE GALL in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2198 (2013 25 novembre)

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Préfectures et réorganisation territoriale de l'Etat : rapport présenté par Michèle ANDRE, sénatrice, octobre 2013 / Michèle ANDRE in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2198, cahier détaché 2 (2013 25 novembre)

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Rapport d'information déposé en application de l'article 145 du règlement par la mission d'information sur l'affichage environnement au nom de la commission du développement durable et de l'aménagement du teritorial / Sophie ERRANTE (20/11/2013)

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Chargé d'accueil : une montée en compétences pour une relation différente avec l'usager / Maud PARNAUDEAU in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2195 (2013 4 novembre)

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L'accueil de la petite enfance dans le monde / Maria PRADO Renata in Métiers de la petite enfance, n° 203 (2013 novembre)

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Saint-Ouen (Seine-Saint-Denis) : le contrôle qualité des marchés améliore la relation avec les fournisseurs / Bénédicte RALLU in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2193 (2013 21 octobre)

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Diversité des opérateurs et gouvernance locale de la petite enfance : quels enjeux pour le développement des territoires, les modes d'organisation des acteurs et la régulation de la qualité ? / PETRELLA Francesca (01/10/2013)

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La bientraitance, tous concernés / CUVELIER Sarah in Métiers de la petite enfance, n° 201 (2013 septembre)

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Développer un accueil individuel de qualité / CILETTE Valérie in L'Assmat, n° 121 (2013 septembre)

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Evaluation des ESSMS : obligations et repères / Daniel GACOIN in La Gazette Santé Social, n° 99 (2013 septembre)

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Guide pratique pour des activités périscolaires de qualité / Priorité jeunesse (01/09/2013)

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Références et recommandations pour les logements-foyers / Direction générale de la cohésion sociale (01/07/2013)

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L'habitant, acteur de l'essor du végétal en ville / Cédric ANSART in Technicités, n° 252 (2013 23 juin)

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Loiret : un baromètre social sert d'assise à une refonte des services / Jean-Jacques TALPIN in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2178 (2013 17 juin)

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La qualité, une opportunité managériale / Xavier LAISNE in Technicités, n° 251 (2013 8 juin)

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Les services à la demande : pour un service public au plus près de l'usager / CANO Amélie in Technicités, n° 251 (2013 8 juin)

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Une vielle bâtisse revit en médiathèque / Jean-Charles GUEZEL in Le Moniteur des travaux publics et du bâtiment, n° 5708 (2013 19 avril)

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La qualité des services publics, principal facteur de motivation des agents in La Lettre de l'employeur territorial, n° 1347 (2013)

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L'agrément et la déclaration des services à la personne / Sophie ANDRE in ASH Actualités sociales hebdomadaires, n° 2800; 2802 (2013 8 mars; 22 mars)

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Fédération nationale des Conseils d'architecture, d'urbanisme et de l'environnement (FNCAUE) / Ségolène POINAS in Technicités, n° 245 (2013 8 mars)

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Certification, une procédure complexe et quasiment incontournable / Fabienne PROUX in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2163 (2013 4 mars)

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Les attentes des voyageurs en matière de qualité de service : l'analyse de la FNAUT / Fédération nationale des associations d'usagers des transports FNAUT (01/01/2013)

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Circulaire du 26 juillet 2013 (2013)

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Panorama de la santé 2013. Les indicateurs de l'OCDE / Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) (01/01/2013)

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Donner plus de sens à l'évaluation in Le JAS, n° 172 (2012 décembre)

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Évaluer la qualité du management / Philippe DRESSAYRE in La Lettre du cadre territorial, n° 454 (2012 1er décembre)

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Qualité de vie en Ehpad (volet 4). L'accompagnement personnalisé de la santé du résident / Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) (01/11/2012)

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Le contrôle de la qualité pour demander une autorisation d'occupation du sol / Joseph ANDREANI in La Semaine juridique - administrations et collectivités territoriales, n° 41 (2012 15 octobre)

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Prestations juridiques : apprécier la qualité technique de l'offre / Patrick MARTIN-GENIER in La Revue des marchés publics des collectivités territoriales, n° ind (2012 octobre)

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Retour aux cuisines autonomes dans les collèges du Gard / Jean LELONG in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2143 (2012 1er octobre)

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Arrêté du 2 août 2012 in Journal Officiel - Lois et décrets, n° 186 (2012 11 août)

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Evaluation : la satisfaction des usagers comme critère / Gaëlle GINIBRIERE in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2134 (2012 9 juillet)

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Cantine : décrochez votre étoile ! / Marjolaine KOCH in La Lettre du cadre territorial, n° 446 (2012 1er juillet)

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Des nouvelles de l'évaluation / MIEG Catherine in La Lettre du cadre territorial, n° 446 (2012 1er juillet)

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Service public. L'Autorité de la qualité de service dans les transports / Philippe DELOIRE in Journal des Maires et des Conseillers Municipaux, n° 7 (2012 juillet-août)

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Instruction DGOS/PF2 n° 2012-259 du 29 juin 2012 in Bulletin officiel Santé Protection sociale Solidarité – Ministère des Solidarités et de la Santé - ancien Bulletin officiel du ministère de la Santé et des Affaires sociales, n° 7 (2012 15 août)

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Logement : ces communes qui conjuguent densité et qualité de ville / VANLEENE Laure in Maires de France, n° 292 (2012 juin)

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Istres (Bouches-du-Rhône), les agents d'accueil valorisés par la certication Qualiville / Isabelle VERBAERE in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2122 (2012 16 avril)

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Synthèse des audits "Eau-Biodiversité" 2011 / Conseil général de l'environnement et du développement durable (CGEDD) (01/04/2012)

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"Tu coupes à quelle heure ?". La pause, pour se ressourcer / Christelle MERNICHE in Métiers de la petite enfance, n° 184 (2012 avril)

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Décision du 27 mars 2012 in Journal Officiel - Lois et décrets, n° 102 (2012 29 avril)

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La qualité si je mens ! / Bruno COHEN-BACRIE in La Lettre du cadre territorial, n° 439 (2012 15 mars)

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Circulaire DGOS/PF2 n° 2012-72 du 14 février 2012 in Bulletin officiel Santé Protection sociale Solidarité – Ministère des Solidarités et de la Santé - ancien Bulletin officiel du ministère de la Santé et des Affaires sociales, n° 3 (2012 15 avril)

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Etablissements : l'évaluation externe enfin sur les rails / GUILLON Noëlle in TSA Travail Social Actualités - Média Social, n° 29 (2012 février)

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Décret n° 2012-144 du 30 janvier 2012 in Journal Officiel - Lois et décrets, n° 26 (2012 31 janvier)

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Décret n° 2012-145 du 30 janvier 2012 in Journal Officiel - Lois et décrets, n° 26 (2012 31 janvier)

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Ehpad : des indicateurs de qualité qui ne font pas consensus in La Lettre des managers de l'action sociale, n° 154 (2012)

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Commerces : trouver un nouvel équilibre entre centre-ville et périphérie / Danielle VAN SANTEN in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2107 (2012 2 janvier)

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« Aujourd'hui, je vais à la crèche » : adaptation et qualité lors de l'accueil occasionnel de l'enfant. / Marie-Paule THOLLON-BEHAR in Métiers de la petite enfance, n° 181 (2012 janvier)

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La bio : un secteur dynamique dans une conjoncture difficile / Agence BIO (01/01/2012)

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Circulaire du 17 décembre 2012 (2012)

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Démarche qualité pour les associations intervenant en promotion de la santé / Emmanuelle HAMEL (01/01/2012)

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NF EN ISO 19011 : LIGNES DIRECTRICES POUR L'AUDIT DES SYSTEMES DE MANAGEMENT / Association française de normalisation (AFNOR) (01/01/2012)

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La réalisation de l'évaluation externe : un nouvel enjeu pour le secteur ? / Isabelle SARAZIN in ASH Actualités sociales hebdomadaires, n° 2736 (2011 9 décembre)

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39 établissements à la loupe / Henri CORMIER in ASH Actualités sociales hebdomadaires, n° 2731-2732 (2011 11 novembre)

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L'évaluation des effets de l'action pour l'usager : repères éthiques et méthodologiques in Les Cahiers de l'Actif, n° 426-427 (2011 novembre-décembre)

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Apprentissage : faire valoir la qualité face à la politique du chiffre / Agathe VOVARD in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2099 (2011 31 octobre)

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Circulaire DGCS/SD5C n° 2011-398 du 21 octobre 2011 in Bulletin officiel Santé Protection sociale Solidarité – Ministère des Solidarités et de la Santé - ancien Bulletin officiel du ministère de la Santé et des Affaires sociales, n° 11 (2011 15 décembre)

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Normes nutritionnelles : au menu, l'équilibre alimentaire...et budgétaire / Isabelle VERBAERE in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2097 (2011 17 octobre)

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Evaluation externe : mieux vaut prévenir... in Juris associations, n° 446 (2011 15 octobre)

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Evaluation externe : mieux vaut prévenir... in Juris associations, n° 446 (2011 15 octobre)

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Qualité des repas dans les cantines scolaires. Note du Ministère de l'agriculture du 16 août 2011. in Journal des Maires et des Conseillers Municipaux, n° 10 (2011 octobre)

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Qualité de vie en Ehpad (volet 2). Organisation du cadre de vie et de la vie quotidienne. Recommandations de bonnes pratiques professionnelles. / Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) (01/09/2011)

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Démarche qualité : un levier de mobilisation pour les agents / Gaëlle GINIBRIERE in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2088 (2011 8 août)

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Instruction DGOS/PF2 n° 2011-211 du 6 juin 2011 in Bulletin officiel Santé Protection sociale Solidarité – Ministère des Solidarités et de la Santé - ancien Bulletin officiel du ministère de la Santé et des Affaires sociales, n° 7 (2011 15 août)

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HQE HPE THPE : baâtiment et économies d'énergie in RCL La revue des collectivités locales, n° 423 (2011 juin)

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Ecoquartiers : l'efficacité énergétique en débat / Claudine FARRUGIA-TAYAR in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2078 (2011 16 mai)

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Urgent n'est pas prioritaire / Laurent BOGHOSSIAN in Technicités, n° 209 (2011 8 mai)

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Guide méthodologique ERATO. Accueillir la diversité dans les milieux d'accueil de l'enfance (0-6 ans). Analyser, évaluer, innover. / EADAP (Société pour l'Épanouissement et les Activités Créatives des Enfants) (01/05/2011)

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L'ANSP promeut la qualité dans les services à la personne in La Lettre des managers de l'action sociale, n° 138 (2011 28 avril)

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Instruction DGOS/PF2 n° 2011-148 du 18 avril 2011 in Bulletin officiel Santé Protection sociale Solidarité – Ministère des Solidarités et de la Santé - ancien Bulletin officiel du ministère de la Santé et des Affaires sociales, n° 5 (2011 15 juin)

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Vers des indicateurs de qualité pour les EHPAD ? in La Lettre des managers de l'action sociale, n° 137 (2011 7 avril)

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Traitement du cancer : avons-nous tous les mêmes chances ? / Florence HUMBERT in Que choisir ?, n° 490 (2011 mars)

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Bilan et propositions de réformes de la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé / Alain-Michel CERETTI (24/02/2011)

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Qualité de vie en EHPAD (volet 1). De l'accueil de la personne à son accompagnement. Recommandations de bonnes pratiques professionnelles / Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) (01/02/2011)

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Restauration scolaire : relever le défi des règles nutritionnelles / Isabelle VERBAERE in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2061 (2011 17 janvier)

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Circulaire du 5 avril 2011 (2011)

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Circulaire n°DGCS/SD5C/ 2011-398 du 21 octobre 2011 (2011)

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La démarche qualité dans les services à la personne / Agence nationale des services à la personne (01/01/2011)

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Promouvoir la bientraitance dans les établissements de santé / Michelle BRESSAND (01/01/2011)

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La vie en établissement d'hébergement pour personnes âgées du point de vue des résidents et de leurs proches / Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et statistiques (DREES) (01/01/2011)

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Le Gard veut optimiser ses réseaux d'eau / Jean LELONG in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2055 (2010 29 novembre)

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Le guide du bien vivre est arrivé ! in Nice-Matin, n° ind (15/10/2010)

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30 ans de réformes de la gestion publique - Synthèse et bilan / CHEMLA-LAFAY Annie in Gestion et finances publiques, n° 8-9 (2010 août-septembre)

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Les hésitations du juge sur le caractère substantiel de l'exigence de la mention du nom et du prénom de l'auteur de l'acte / SAUNIER Sébastien in AJDA L'Actualité Juridique Droit Administratif, n° 26 (2010 26 juillet)

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Instruction DGOS/PF4 n° 2010-263 du 9 juillet 2010 in Bulletin officiel Santé Protection sociale Solidarité – Ministère des Solidarités et de la Santé - ancien Bulletin officiel du ministère de la Santé et des Affaires sociales, n° 8 (2010 15 septembre)

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La centrale d'achat, nouveau vecteur d'efficience de l'achat hospitalier / Louis de DUHIL BENAZE in Contrats publics, n° 101 (2010 juillet-août)

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Manuel qualité, sécurité et environnement. Service force 06 (01/07/2010)

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Manuel qualité, sécurité et environnement. Service des parcs naturels départementaux (01/07/2010)

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Secteur hospitalier et médico-social public : vers de nouvelles stratégies d'achat de groupe / Dominique LEGOUGE in Contrats publics, n° 101 (2010 juillet-août)

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Instruction DGOS/PF n° 2010-192 du 9 juin 2010 in Bulletin officiel Santé Protection sociale Solidarité – Ministère des Solidarités et de la Santé - ancien Bulletin officiel du ministère de la Santé et des Affaires sociales, n° 7 (2010 15 août)

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Revue de direction n°3. Qualité, sécurité, environnement. Service des parcs naturels départementaux et force 06 / Conseil général des Alpes-Maritimes (14/04/2010)

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Le contrôle de l'exploitant dans le cadre de montages contractuels dédiés aux équipements sportifs / Laurent GIVORD in Contrats publics, n° 98 (2010 avril)

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Evaluation : éclairages sur des débuts laborieux in ASH Actualités sociales hebdomadaires, n° 2651 (2010 19 mars)

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Consultations hospitalières : des délais trop longs ! in 60 Millions de consommateurs, n° 446 (2010 février)

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