Portail documentaire du Département des Alpes-Maritimes

Nouvelle recherche

Votre compte

Mots-clés

Thésaurus Doc > MATIERES > CHAPITRE ECONOMIE > ECONOMIE > ENTREPRISE > GESTION > MANAGEMENT > QUALITE

CERCLE DE QUALITE

QUALITE

Synonyme(s)

DEMARCHE QUALITE

Documents disponibles dans cette catégorie (560)

Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externes

Etendre la recherche sur niveau(x) vers le bas

Aménagement numérique : les collectivités développent leurs applis pour tester la qualité des réseaux mobiles / Alexandra CACCIVIO in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2548 (18/01/2021)

ISBD

Vue détaillée

[article] Aménagement numérique : les collectivités développent leurs applis pour tester la qualité des réseaux mobiles In La Gazette des communes, des départements, des régions - n° 2548 - 18/01/2021 [Article de périodique] / Alexandra CACCIVIO . - p. 42-43.
Mots-clés : INITIATIVE LOCALE ; INVESTISSEMENT ; FRANCHE-COMTE ; REGION ; RESEAU DE TELECOMMUNICATION ; QUALITE ; FINANCEMENT ; ANTENNE RELAIS ; APPLICATION ; BASE DE DONNEES ; AUTORITE DE REGULATION DES COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES ET DES POSTES ; BOURGOGNE ; TELEPHONE MOBILE ; CARTOGRAPHIE ; ZONE BLANCHE
Résumé : En octobre 2020, la Région de Bourgogne-Franche-Comté et l'Etat lançaient Tadurézo, une appli pour expérimenter en temps réel la qualité des réseaux mobiles. D'autres collectivités ont déjà sauté le pas pour prioriser les investissements dans les zones blanches. Le but est de pouvoir opposer une carte de la couverture réelle aux géants de la téléphonie avec qui les collectivités déterminent les investissements prioritaires.
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=721403

[article]
Titre : Aménagement numérique : les collectivités développent leurs applis pour tester la qualité des réseaux mobiles
Type de document : Article de périodique
Auteurs : Alexandra CACCIVIO
Titre du périodique : La Gazette des communes, des départements, des régions
Numéro : n° 2548
Date de parution : 18/01/2021
Article en page(s) : p. 42-43
Mots-clés : INITIATIVE LOCALE ; INVESTISSEMENT ; FRANCHE-COMTE ; REGION ; RESEAU DE TELECOMMUNICATION ; QUALITE ; FINANCEMENT ; ANTENNE RELAIS ; APPLICATION ; BASE DE DONNEES ; AUTORITE DE REGULATION DES COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES ET DES POSTES ; BOURGOGNE ; TELEPHONE MOBILE ; CARTOGRAPHIE ; ZONE BLANCHE
Résumé : En octobre 2020, la Région de Bourgogne-Franche-Comté et l'Etat lançaient Tadurézo, une appli pour expérimenter en temps réel la qualité des réseaux mobiles. D'autres collectivités ont déjà sauté le pas pour prioriser les investissements dans les zones blanches. Le but est de pouvoir opposer une carte de la couverture réelle aux géants de la téléphonie avec qui les collectivités déterminent les investissements prioritaires.
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=721403

Management. Place à la culture de la confiance / Maud PARNAUDEAU in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2547 (11/01/2021)

ISBD

Vue détaillée

[article] Management. Place à la culture de la confiance In La Gazette des communes, des départements, des régions - n° 2547 - 11/01/2021 [Article de périodique] / Maud PARNAUDEAU . - p. 22-24.
Mots-clés : LOIRET ; MANAGEMENT ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; QUALITE ; PERFORMANCE
Résumé : "Le management par la confiance est l'une des voies possibles pour concilier performance des organisations et bien-être au travail. Reposant sur un équilibre complexe, il ne peut cependant se construire qu'au fil du temps et des expériences."
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=720401

[article]
Titre : Management. Place à la culture de la confiance
Type de document : Article de périodique
Auteurs : Maud PARNAUDEAU
Titre du périodique : La Gazette des communes, des départements, des régions
Numéro : n° 2547
Date de parution : 11/01/2021
Article en page(s) : p. 22-24
Mots-clés : LOIRET ; MANAGEMENT ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; QUALITE ; PERFORMANCE
Résumé : "Le management par la confiance est l'une des voies possibles pour concilier performance des organisations et bien-être au travail. Reposant sur un équilibre complexe, il ne peut cependant se construire qu'au fil du temps et des expériences."
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=720401

"Les règles pour les modes d'accueil des jeunes enfants étaient insatisfaisantes" / Laure MARTIN in La Gazette Santé Social, N°180 (01/01/2021)

ISBD

Vue détaillée

[article] "Les règles pour les modes d'accueil des jeunes enfants étaient insatisfaisantes" In La Gazette Santé Social - N°180 - 01/01/2021 [Article de périodique] / Laure MARTIN . - p. 9.
Mots-clés : INTERVIEW ; ACCUEIL ; QUALITE ; REFORME ; CHARTE ; COMMISSION ; REGLEMENTATION ; CONCERTATION ; ASSISTANT MATERNEL ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PROTECTION MATERNELLE ET INFANTILE ; CRECHE ; PLAN DE FORMATION ; ENFANT
Résumé : Un entretien avec Adrien Taquet, secrétaire d'Etat à la charge de l'enfance et des familles auprès du ministre des Solidarites et de la Santé, qui évoque la réforme des modes d'accueil des enfants.
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=722791

[article]
Titre : "Les règles pour les modes d'accueil des jeunes enfants étaient insatisfaisantes"
Type de document : Article de périodique
Auteurs : Laure MARTIN
Titre du périodique : La Gazette Santé Social
Numéro : N°180
Date de parution : 01/01/2021
Article en page(s) : p. 9
Mots-clés : INTERVIEW ; ACCUEIL ; QUALITE ; REFORME ; CHARTE ; COMMISSION ; REGLEMENTATION ; CONCERTATION ; ASSISTANT MATERNEL ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; PROTECTION MATERNELLE ET INFANTILE ; CRECHE ; PLAN DE FORMATION ; ENFANT
Résumé : Un entretien avec Adrien Taquet, secrétaire d'Etat à la charge de l'enfance et des familles auprès du ministre des Solidarites et de la Santé, qui évoque la réforme des modes d'accueil des enfants.
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=722791

Des remèdes à la crise / Solange DE FREMINVILLE in La Gazette Santé Social, N°180 (01/01/2021)

ISBD

Vue détaillée

[article] Des remèdes à la crise In La Gazette Santé Social - N°180 - 01/01/2021 [Article de périodique] / Solange DE FREMINVILLE . - p. 28-30.
Mots-clés : PROFESSION MEDICALE ; SOINS ; SERVICES A LA PERSONNE ; RECONVERSION PROFESSIONNELLE ; CONDITION DE TRAVAIL ; QUALITE ; TRAVAIL ; AIDE A DOMICILE ; ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL ; ASSOCIATION ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; EHPAD ; PERSONNE AGEE ; AIDE-SOIGNANT ; ATTRACTIVITE ; INFIRMIER ; PARTENARIAT
Résumé : "La crise sanitaire a accru le manque d'attractivité des métiers de l'aide et du soin à la personne, les difficultés à fidéliser le personnel, l'absentéisme... Pour répondre à ces enjeux, il est possible d'améliorer de pair les conditions de travail et la qualité des soins ou de l'accompagnement en impliquant les salariés, sans oublier de coopérer avec les acteurs du territoire. Avec des résultats probants."
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=722795

[article]
Titre : Des remèdes à la crise
Type de document : Article de périodique
Auteurs : Solange DE FREMINVILLE
Titre du périodique : La Gazette Santé Social
Numéro : N°180
Date de parution : 01/01/2021
Article en page(s) : p. 28-30
Mots-clés : PROFESSION MEDICALE ; SOINS ; SERVICES A LA PERSONNE ; RECONVERSION PROFESSIONNELLE ; CONDITION DE TRAVAIL ; QUALITE ; TRAVAIL ; AIDE A DOMICILE ; ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL ; ASSOCIATION ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; EHPAD ; PERSONNE AGEE ; AIDE-SOIGNANT ; ATTRACTIVITE ; INFIRMIER ; PARTENARIAT
Résumé : "La crise sanitaire a accru le manque d'attractivité des métiers de l'aide et du soin à la personne, les difficultés à fidéliser le personnel, l'absentéisme... Pour répondre à ces enjeux, il est possible d'améliorer de pair les conditions de travail et la qualité des soins ou de l'accompagnement en impliquant les salariés, sans oublier de coopérer avec les acteurs du territoire. Avec des résultats probants."
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=722795

Pratiques d'accueil et d'accompagnement des parents en EAJE / Isaure LEPINEL in Métiers de la petite enfance, N°288 (01/12/2020)

ISBD

Vue détaillée

[article] Pratiques d'accueil et d'accompagnement des parents en EAJE In Métiers de la petite enfance - N°288 - 01/12/2020 [Article de périodique] / Isaure LEPINEL . - p. 33-34.
Mots-clés : ETABLISSEMENT D'ACCUEIL DE LA PETITE ENFANCE ; FAMILLE ; PARENTALITE ; ACCOMPAGNEMENT PARENTAL ; QUALITE
Résumé : Comment les professionnels de la petite enfance peuvent-ils offrir un accueil et un accompagnement quotidien de qualité aux familles ? La confiance réciproque des parents et des professionnels est primordiale. En effet, les parents ont dorénavant la responsabilité de stimuler les capacités motrices et cognitives de leur enfant au-delà de leur fonction de parent, et les professionnels un rôle essentiel à jouer auprès de ceux-ci.
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=720736

[article]
Titre : Pratiques d'accueil et d'accompagnement des parents en EAJE
Type de document : Article de périodique
Auteurs : Isaure LEPINEL
Titre du périodique : Métiers de la petite enfance
Numéro : N°288
Date de parution : 01/12/2020
Article en page(s) : p. 33-34
Mots-clés : ETABLISSEMENT D'ACCUEIL DE LA PETITE ENFANCE ; FAMILLE ; PARENTALITE ; ACCOMPAGNEMENT PARENTAL ; QUALITE
Résumé : Comment les professionnels de la petite enfance peuvent-ils offrir un accueil et un accompagnement quotidien de qualité aux familles ? La confiance réciproque des parents et des professionnels est primordiale. En effet, les parents ont dorénavant la responsabilité de stimuler les capacités motrices et cognitives de leur enfant au-delà de leur fonction de parent, et les professionnels un rôle essentiel à jouer auprès de ceux-ci.
Permalink : https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=720736

Compliance officer. La mise en conformité, c'est sa spécialité / Nathalie LEVRAY in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2541 (23/11/2020)

Permalink
Recommandations de bonnes pratiques professionnelles pour le secteur social et médico-social (01/11/2020)

Permalink
Guide méthodologique sur les études de publics (01/10/2020)

Permalink
Consommer aujourd'hui, les enjeux / Dominique DESJEUX in Les Cahiers français, N°417 (01/09/2020)

Permalink
La qualité des constuctions publiques / Marie-Jeanne MENRATH (01/08/2020)

Permalink
Comptabilité. Gain de temps et baisse des réclamations : les services facturiers font leurs preuves / Gaëlle GINIBRIERE in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2523-2524 (13/07/2020)

Permalink
L'évaluation des ESSMS (épisode 2) : de nouvelles exigences centrées sur la finalité de l'action in Les Cahiers de l'Actif, N°530/531/532/533 (01/07/2020)

Permalink
En 2019, que pensent les personnes handicapées de la qualité du service rendu par leur MDPH ? (02/06/2020)

Permalink
Quels outils les Saad doivent-ils mettre en place pour respecter les droits des usagers ? / Cécile RABEUX (19/02/2020)

Permalink
Bilan positif pour les maisons de naissance in La Gazette Santé Social, N°169 (01/01/2020)

Permalink
Modes de gestion. Délégation de service public : comment éviter les dérives (dossier) / Isabelle JARJAILLE in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2490 (11/11/2019)

Permalink
Innovation. La démarche appréciative, un virage à 180° / Emilie BAUDET in La Lettre du cadre territorial, N° 530 (01/08/2019)

Permalink
La refonte des diplômes de niveau III en travail social / Catherine BOUVE in Métiers de la petite enfance, N°272/273 (01/08/2019)

Permalink
Zéro plastique, bio, local...Les cantines cherchent la bonne recette (Dossier) / Hélène HUTEAU in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2474/2475 (15/07/2019)

Permalink
Qualité d'accueil des jeunes enfants et bien-être des professionnels / Pierre MOISSET in Métiers de la petite enfance, n° 271 (01/07/2019)

Permalink
Des labels pour des Ehpad plus humains / Maxime RICARD in ASH Actualités sociales hebdomadaires, N°3116 (21/06/2019)

Permalink
Nouvelle législation sur la transparence et la pérennité du modèle de l'UE d'évaluation des risques dans la chaîne alimentaire (21/06/2019)

Permalink
Décret n° 2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle in Journal Officiel - Lois et décrets, N°132 (08/06/2019)

Permalink
Décret n° 2019-565 du 6 juin 2019 relatif au référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences in Journal Officiel - Lois et décrets, N°132 (08/06/2019)

Permalink
Faire vivre la notion de qualité d'accueil / Christel LACHE in Métiers de la petite enfance, N°270 (01/06/2019)

Permalink
Commande publique. Moins juridique, plus économique, la politique d'achat en quête d'efficaité / Christine BERKOVICIUS in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2466 (20/05/2019)

Permalink
Restauration dans les ESMS : des produits durables au menu / Gaëlle GUYARD (17/05/2019)

Permalink
Deux jours de "simplificathon" pour améliorer la qualité de vie au travail et les services aux usagers / Géraldine LANGLOIS in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2463 (29/04/2019)

Permalink
Nouvelles perspectives des recherches comparatives internationales sur le bien-être / Wolfgang ASCHAUER in Revue des politiques sociales et familiales, N°131/132 (23/04/2019)

Permalink
Votre MDPH, votre avis - Résultat de l’enquête nationale menée du 12 septembre au 31 décembre 2018 (01/04/2019)

Permalink
Restauration collective : nouvelle étape vers des repas de qualité / Marie-Josée COUGARD (14/03/2019)

Permalink
La CU d'Alençon se pique de démarche qualité / Sandrine PHEULPIN in Le Moniteur des travaux publics et du bâtiment, N°6020 (08/03/2019)

Permalink
Management. La qualité, un leitmotiv pour toutes les équipes / Maud PARNAUDEAU in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2452 (11/02/2019)

Permalink
Normes qualité et qualité des normes / Pierre MOISSET in Métiers de la petite enfance, N°265 (01/01/2019)

Permalink
Pathologie générale du bâtiment. Diagnostic, remèdes et prévention / Philippe PHILIPPARIE (01/01/2019)

Permalink
La qualité en établissement d'accueil du jeune enfant / Emilie COURTOIS in Cahiers de la puéricultrice, N°323 (01/01/2019)

Permalink
Démarche qualité : un chemin vers une meilleure organisation in Le Courrier des maires et des élus locaux, 329 (19/12/2018)

Permalink
Qualité de vie au travail. Une démarche collective et quotidienne / Pierre-Laurent PIZY in ID Efficience Territoriale, N°55 (01/12/2018)

Permalink
Le rapport annuel du délégataire de service public / Ludovic BAILLEUX in Fiches pratiques techniques, N°224 (01/12/2018)

Permalink
Fiabilité des comptes : chantiers en cours / Gaëlle GINIBRIERE in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2442 (26/11/2018)

Permalink
Agriculture / Alimentation. Loi Egalim : ce que les collectivités peuvent en retenir / MEGGLE, Caroline (07/11/2018)

Permalink
Développement économique. Manger local lors des festivals et des manifestations sportives, c'est possible ! / Françoise SIGOT in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2439 (05/11/2018)

Permalink
Insertion - Egalité femmes-hommes - Le social, parent pauvre de la commande publique / Christine BERKOVICIUS in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2439 (05/11/2018)

Permalink
Rendre visible la qualité d'accueil chez une assistante maternelle / Sandra ONYSZKO in Métiers de la petite enfance, N°263 (01/11/2018)

Permalink
Prix de l'innovation Club finances - Afigese (1-6). Les "fabriques", ces ateliers où les agents améliorent les politiques publiques / Pascale TESSIER in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2435 (08/10/2018)

Permalink
Le bio et les exigences de durabilité progressent dans les cantines (05/10/2018)

Permalink
Du sens de la qualité dans l'accueil de la petite enfance / Catherine BOUVE in Le Furet, N°90 (01/09/2018)

Permalink
Evaluation des Ehpad : la députée Annie Vidal propose l'élaboration d'un référentiel national / Anne SIMONOT (27/07/2018)

Permalink
La certification / Régis GRANET in ASH Actualités sociales hebdomadaires, N°3069 (13/07/2018)

Permalink
Services aux usagers. Une démarche participative qui améliore le quotidien des habitants et des agents / Christine BERKOVICIUS in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2422 (02/07/2018)

Permalink
La qualité de l'accueil chez les assistants maternels / Sandra ONYSZKO in Métiers de la petite enfance, N°259 (01/07/2018)

Permalink
Florence Arnaiz-Maumé "Nous lançons notre label "qualité de vie en résidences services seniors" / Maxime RICARD in ASH Actualités sociales hebdomadaires, N°3064 (08/06/2018)

Permalink
Urgence à l'hôpital / Elodie LEPAGE in L'OBS, N°2796 (07/06/2018)

Permalink
Maintenir la physiologie de la grossesse / Amélie BATTAGLIA in Profession Sage-Femme, N°246 (01/06/2018)

Permalink
Spécial innovation. La santé, un enjeu enfin pris en main / Julie NICOLAS in Le Moniteur des travaux publics et du bâtiment, N°5975 (11/05/2018)

Permalink
La police municipale engagée dans une démarche qualité améliore l'accueil des usagers / Julie CLAIR-ROBELET in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2413 (30/04/2018)

Permalink
Vente de viandes aux collectivités (27/04/2018)

Permalink
Projet de loi Alimentation : Stéphane Travert précise ses intentions / MEGGLE, Caroline (13/04/2018)

Permalink
L'accueil des enfants de moins de trois ans. Tome I : État des lieux. Tome II : Orientations (10/04/2018)

Permalink
Les administrations devront publier d’ici 2020 des indicateurs de qualité de service (plan pour un gouvernement ouvert) / Florianne FINET (04/04/2018)

Permalink
La clinique du berceau / Frédéric GROUX in Le Journal des psychologues, N°356 (01/04/2018)

Permalink
Les nouvelles ambitions de la HAS / Nicolas COCHARD in ASH Actualités sociales hebdomadaires, N°3054 (30/03/2018)

Permalink
Stratégie de prévention et de lutte contre la pauvreté des enfants et des jeunes. Propositions du groupe de travail numéro 4 : accès aux droits et aux services, lutte contre le non-recours / Matthieu ANGOTTI (15/03/2018)

Permalink
Action publique 2022. Transformation publique : le gouvernement détaille sa réforme de la fonction publique / Delphine GERBEAU (01/02/2018)

Permalink
Enquête Enfance et handicap. Ce que pense le grand public/Ce que vivent les parents (01/02/2018)

Permalink
Investissement social et qualité d'accueil au domicile des assistantes maternelles / Pierre MOISSET in Métiers de la petite enfance, N°254 (01/02/2018)

Permalink
Le poulet a rendez-vous avec la qualité / Patricia CHAIROPOULOS in 60 Millions de consommateurs, N°534 (01/02/2018)

Permalink
Qualité du service public : approches plurielles / Hugo BERTILLOT in Informations sociales, N°198 (01/02/2018)

Permalink
D'un clic, les habitants évaluent la qualité des réseaux mobiles / Claire CHEVRIER in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2398 (15/01/2018)

Permalink
Circulaire 5991/SG du 12 janvier 2018 sur la simplification du droit et des procédures en vigueur (12/01/2018)

Permalink
Disparition de la taxe d'habitation : vers une asphyxie programmée des collectivités ou un renouveau de la fiscalité locale ? / Patrick MARTIN-GENIER in La Lettre du cadre territorial, N° 514 (01/01/2018)

Permalink
Les fusions de communes : profiter des avantages, éviter les écueils / Patrick MARTIN-GENIER in La Lettre du cadre territorial, N° 514 (01/01/2018)

Permalink
INSTRUCTION N°DGCS/4B/2018/177 du 17 juillet 2018 relative à la mise en oeuvre d’une stratégie de promotion de la qualité de vie au travail dans les établissements médico-sociaux(EHPAD) et établissements accueillant des personnes handicapées. Annexe 4 (17 juillet 2018)

Permalink
Pas de précisions pour le bio à la cantine / Emmanuel GUILLEMAIN D'ECHON in Maires de France, N°353 (01/01/2018)

Permalink
Rapport d'information n°1214 sur l’évolution de la démarche qualité au sein des EHPAD et de son dispositif / Annie VIDAL (26 Juillet 2018)

Permalink
Accueil du nouveau-né en salle de naissance. Fiche mémo (01/12/2017)

Permalink
Maîtriser la qualité des opérations d'aménagement : quels leviers pour les collectivités ? / Marie-José DEL REY in AJCT Actualité Juridique Collectivités Territoriales, N°12 (01/12/2017)

Permalink
Se nourrir sainement quand on est pauvre in Le Monde, (18/11/2017)

Permalink
La démarche bâtiments durables essaime hors de son berceau méditérranéen / Jean LELONG in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2384 (02/10/2017)

Permalink
Prime de performance collective : développer des compétences de « salarié citoyens » / Sylvain GUILLAUME in La Gazette Santé Social, N°144 (01/10/2017)

Permalink
Instruction interministérielle n° DSS/1A/CNAMTS/2017/234 du 26 juillet 2017 relative à la mise en oeuvre du contrat d’amélioration de la qualité et de l’efficience des soins in Bulletin officiel Santé Protection sociale Solidarité – Ministère des Solidarités et de la Santé - ancien Bulletin officiel du ministère de la Santé et des Affaires sociales, n°8 (15/09/2017)

Permalink
L’alimentation, grand marqueur des inégalités sociales en France / Clément LE FOLL (18/07/2017)

Permalink
Pasa et UHR : l'Anesm diffuse des recommandations de bonnes pratiques / Linda DAOVANNARY (18/07/2017)

Permalink
Après le chèque syndical, Suresnes prépare une application pour "favoriser la bienveillance" entre agents / Emma DONADA (10/07/2017)

Permalink
Productivité - À la recherche de la performance / Pierre LABERRONDO in Acteurs publics, N°128 (01/07/2017)

Permalink
De bons outils managériaux pour une bonne décision / Bruno COHEN-BACRIE in La Lettre du cadre territorial, N° 509 (01/06/2017)

Permalink
30 engagements pour une qualité de service, introduction à une démarche de certification du service des parcs naturels départementaux / Conseil général des Alpes-Maritimes (18/05/2017)

Permalink
L'information ascendante, c'est bon pour le service / Maud PARNAUDEAU in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2365 (08/05/2017)

Permalink
Décret n° 2017-705 du 2 mai 2017 relatif aux évaluations des activités et de la qualité des services d'aide et d'accompagnement à domicile relevant du 6°, 7° ou 16° du I de l'article L. 312-1 du code de l'action sociale et des familles in Journal Officiel - Lois et décrets, N°105 (04/05/2017)

Permalink
Hors les murs. Siffler en (télé)travaillant / Pascal RASSAT in La Lettre du cadre territorial, N° 508 (01/05/2017)

Permalink
Manger moins de viande / Adeline TREGOUET in 60 Millions de consommateurs, N° HS122S (01/05/2017)

Permalink
"Les professionnels ont un très fort besoin de s'exprimer" / Marion LEOTOING in TSA Travail Social Actualités - Média Social, N°82 (01/05/2017)

Permalink
Du progrès dans nos coquetiers, mais ce n’est pas terminé (13/04/2017)

Permalink
30 engagements pour une qualité de service, introduction à une démarche de certification du service des parcs naturels départementaux. Projet / Conseil général des Alpes-Maritimes (01/03/2017)

Permalink
Charte qualité des associations adhérentes à la CNAPE gestionnaires de centres éducatifs fermés. Pour une réponse éducative visant le mieux-être des enfants accueillis (01/03/2017)

Permalink
Plats cuisinés : peut mieux faire / Patricia CHAIROPOULOS in 60 Millions de consommateurs, N°524 (01/03/2017)

Permalink
L'évaluation externe, un acte engagé et responsable / Michel BOUDJEMAI in ASH Actualités sociales hebdomadaires, N°2996 (03/02/2017)

Permalink
Rénover le bâti existant, mieux construire... le mouvement est lancé in Le magazine de l'ingénierie territoriale, N°22 (01/02/2017)

Permalink
Plan de contrôle 2015 des huiles d'olive (18/01/2017)

Permalink
Qualité de vie au travail dans les établissements de santé, l'enjeu de la qualité des soins / Muriel JAOUEN in Travail et changement, N°366 (01/01/2017)

Permalink
Bleu-Blanc-Cœur, le label nutrition qui monte (22/11/2016)

Permalink
Des extraits végétaux issus de la vigne pour préserver les fruits et légumes / Anne PERRAUT (14/11/2016)

Permalink
Strasbourg. « Des bénéficiaires du RSA surveillent la restauration scolaire » / Laure MARTIN in La Gazette Santé Social, N°133 (01/10/2016)

Permalink
Qualité de service : Paca définit des objectifs ambitieux / Hélène HUTEAU in Technicités, N°295 (01/08/2016)

Permalink
Développer les potentiels professionnels pour mieux accueillir / Silvana MONELLO HOUSSIN in Métiers de la petite enfance, N°235 (01/07/2016)

Permalink
Observatoire du rapport des français à la qualité dans l’alimentaire / Cécile RAUZY (15/06/2016)

Permalink
Travail social : C'est la qualité de nos services qui est en jeu / Marion LEOTOING in TSA Travail Social Actualités - Média Social, N°73 (01/06/2016)

Permalink
Travail social : des métiers qui ont de moins en moins la cote / Marjolaine DIHL in TSA Travail Social Actualités - Média Social, N°73 (01/06/2016)

Permalink
Les gestes managériaux qui préviennent les RPS / Samuel HENNEQUIN in La Gazette Santé Social, N°129 (01/05/2016)

Permalink
Pour une qualité "ouverte" de l'accueil de la petite enfance / Pierre MOISSET in Métiers de la petite enfance, N°233 (01/05/2016)

Permalink
Zoom sur la vidéo-protection / Christophe ROBERT in Maires de France, N°334 (01/04/2016)

Permalink
Restauration collective : les collégiens sont consultés pour faire évoluer la qualité de leur cantine / Michèle FOIN in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2310 (28/03/2016)

Permalink
Huile d’olive, aux sources de l’origine (22/03/2016)

Permalink
Ces collectivités qui savent bien recevoir les usagers / Stéphane MENU in La Lettre du cadre territorial, n° 496 (01/03/2016)

Permalink
Signes de qualité alimentaire. Dix labels dignes de confiance / Magali REINERT in 60 Millions de consommateurs, N°513 (01/03/2016)

Permalink
Olivet (Loiret) : une politique d'accueil dopée par la certification / Sophie LE GALL in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2304 (15/02/2016)

Permalink
Communication. Les bonnes combines / Thomas GIRAUD in Juris associations, N°532 (01/02/2016)

Permalink
Etre professionnel de la petite enfance aujourd'hui / Pierre MOISSET in Métiers de la petite enfance, N°229 (01/01/2016)

Permalink
Décret n° 2015-1820 du 29 décembre 2015 relatif aux modalités de transmission du rapport annuel sur le prix et la qualité du service public de l'eau potable et de l'assainissement in Journal Officiel - Lois et décrets, N°303 (31/12/2015)

Permalink
Décret n° 2015-1866 du 30 décembre 2015 relatif au financement de l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins in Journal Officiel - Lois et décrets, N°303 (31/12/2015)

Permalink
Arrêté du 1er décembre 2015 relatif aux critères de qualifications requis pour le bénéfice du crédit d'impôt pour la transition énergétique et des avances remboursables sans intérêt destinées au financement de travaux de rénovation afin d'améliorer la performance énergétique des logements anciens in Journal Officiel - Lois et décrets, N°285 (09/12/2015)

Permalink
La bienveillance en entreprise, mythe et réalités / Jean-François DORTIER in Sciences humaines, N°276 (01/12/2015)

Permalink
Gestion de la relation citoyen, démarche qualité, pourquoi les communes ont-elles du mal ? / Laurent JACHETTA in Cahiers de la fonction publique, N°361 (01/12/2015)

Permalink
Qualiville, un instrument normatif ou un outil de management au service de la relation aux usagers et de la qualité du service public ? / Halimah PUJOL in Cahiers de la fonction publique, N°361 (01/12/2015)

Permalink
Marchés publics de restauration scolaire : les pièges à éviter (29/10/2015)

Permalink
L'atteinte au bon fonctionnement du service public fonde une exclusion définitive in La Lettre de l'employeur territorial, 1464 (27/10/2015)

Permalink
Stéphane Le Foll salue le lancement des démarches et des logos « Fruits et légumes de France » et « Pommes de terre de France », dévoilés à l’occasion des Assises des fruits et légumes frais (21/10/2015)

Permalink
Norme NF EN ISO 14001 du 15 octobre 2015 - Systèmes de management environnemental - Exigences et lignes directrices pour son utilisation / Association française de normalisation (AFNOR) (15/10/2015)

Permalink
Norme NF EN ISO 9001. Systèmes de management de qualité. Exigences (15/10/2015)

Permalink
Démarche qualité. "Avec la certification ISO 9001, nous visons l'objectif zéro défaut dans nos marchés publics" / Bénédicte RALLU in Le Moniteur des travaux publics et du bâtiment, N°5837 (09/10/2015)

Permalink
Qualité du réseau fixe : Orange propose deux outils aux collectivités / Sylvie BROUILLET (09/10/2015)

Permalink
Ordonnance n° 2015-1246 du 7 octobre 2015 relative aux signes d'identification de l'origine et de la qualité in Journal Officiel - Lois et décrets, N°233 (08/10/2015)

Permalink
Protection de l'enfance. La Moselle se fait évaluer par les usagers / Michèle FOIN in La Gazette Santé Social, N°122 (01/10/2015)

Permalink
Aliments : la bonne qualité des "premiers prix" / Anne JEANBLANC (27/07/2015)

Permalink
Pas de différence significative de composition nutritionnelle entre premiers prix, marques de distributeurs et marques nationales (22/07/2015)

Permalink
Protection du nom des collectivités territoriales. Les signes d'identification de la qualité et de l'origine / Marie-Lou MARCEL in La Gazette des communes, des départements, des régions, 2279, cahier détaché numéro 2 (20/07/2015)

Permalink
Instruction DGOS/PF2 n° 2015-139 du 27 avril 2015 relative aux modalités pratiques de mise à la disposition du public par l’établissement de santé, des résultats des indicateurs de qualité et de sécurité des soins in Bulletin officiel Santé Protection sociale Solidarité – Ministère des Solidarités et de la Santé - ancien Bulletin officiel du ministère de la Santé et des Affaires sociales, n° 6 (15/07/2015)

Permalink
Viandes de France : la garantie de l'origine et de la traçabilité (15/07/2015)

Permalink
Caractérisation de l'offre alimentaire, par secteur et segment de marché. Etude des produits transformés disponibles sur le marché français entre 2008 et 2011. Edition 2015 (07/2015)

Permalink
Quel contrôle l'administation est-elle tenue d'exercer sur la qualité de demandeur d'une autorisation d'urbanisme ? / Edouard CREPEY in BJCL Bulletin Juridique des Collectivités Locales, N°7-8 (01/07/2015)

Permalink
Le contrôle de la qualité pour demander une autorisation d'urbanisme / Paul CASSIA in La Semaine juridique - administrations et collectivités territoriales, N°26 (29/06/2015)

Permalink
Appréhender la qualité de l'accueil à hauteur d'enfants à partir d'études de cas - L'importance des rapports sociaux d'âge / Elsa ZOTIAN in Revue des politiques sociales et familiales, N°120 (01/06/2015)

Permalink
L'audit interne, une démarche au service de l'amélioration de nos prestations / Valéry MOLET in La Lettre du cadre territorial, n° 489 (01/06/2015)

Permalink
Données massives - Big Data Impact et attentes pour la normalisation (06/2015)

Permalink
Emploi associatif. Le prix de la qualité / Nadia BELLAOUI in Juris associations, N°520 (01/06/2015)

Permalink
Face aux lourds impacts de la baisse des dotations, l'AMF mobilise les maires / Antoine BLOUET in Maires de France, N°325 (01/06/2015)

Permalink
Qualité de service dans les transports collectifs urbains. Quelle prise en compte dans les contrats ? (06/2015)

Permalink
Tarification à l'activité : quel impact sur les réadmissions à l'hôpital ? / YILMAZ Engin in Études et résultats, 922 (01/06/2015)

Permalink
Un jeu pour la sécurité des patients in Le JAS, N°197 (15/05/2015)

Permalink
Accompagner l'encadrant, un impératif ! / Pascale VERNE in Technicités, N°283 (01/05/2015)

Permalink
Comment traiter un courrier de réclamation / Bruno LEPRAT in Maires de France, N°324 (01/05/2015)

Permalink
La qualité de la prestation est essentielle / Ange POUESSEL in La Revue des marchés publics des collectivités territoriales, N°147 (01/05/2015)

Permalink
DTU 35.1 révisé et démarches qualité complétées / Isabelle DUFFAURE-GALLAIS in Le Moniteur des travaux publics et du bâtiment, N°5813 (24/04/2015)

Permalink
Instruction N°DSS/1A/DGOS/R2/2015/124 du 10 avril 2 015 relative à la campagne de contractualisation pour l’amélioration de la qualité et de l’organisation des soins pour le transport de patients 2015 (10/04/2015)

Permalink
Grand Besançon, un accueil téléphonique de meilleure qualité grâce à un challenge interservices / Sophie LE GALL in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2264 (06/04/2015)

Permalink
Bilan 2014 de la qualité de service des transports de voyageurs en France (04/2015)

Permalink
Maîtriser le management de la qualité dans les collectivités territoriales / Stéphanie DORDAIN (04/2015)

Permalink
Le responsable de développement durable, initiateur du changement / Encarna BRAVO in Neo restauration, N°528 (15/03/2015)

Permalink
Alimentation en EHPAD. Une politique de prévention s'impose ! (01/03/2015)

Permalink
Vers une normalisation de la qualité de la propreté urbaine / Frédéric GAYDRE in Technicités, N°281 (01/03/2015)

Permalink
Rectificatif au règlement d'exécution (UE) no 668/2014 de la Commission du 13 juin 2014 portant modalités d'application du règlement (UE) no 1151/2012 du Parlement européen et du Conseil relatif aux systèmes de qualité applicables aux produits agricoles et aux denrées alimentaires (14/02/2015)

Permalink
Qualité de l'équipe" : quelle place dans les critères du marché ? / Ange POUESSEL in La Revue des marchés publics des collectivités territoriales, N°144 (01/02/2015)

Permalink
Rapport d'information déposé en application de l’article 145 du Règlement par la commission des affaires économiques sur les signes d’identification de la qualité et de l’origine et présenté par Mme Marie-Lou MARCEL et M. Dino CINIERI, députés (21/01/2015)

Permalink
Instruction technique DGAL/SDPAL/2014-1049 du 22 décembre 2014. Plan de surveillance des contaminants chimiques du milieu aquatique dans les produits de la pêche. 2015 (22/12/2014)

Permalink
Instruction technique DGAL/SDSPA/2014-1026 du 11 décembre 2014. Plan de contrôle des résidus chimiques chez les animaux de boucherie 2015 (11/12/2014)

Permalink
Les trains de Provence-Alpes-Côte d'Azur,en mal d'exactitude / Jean-Marc AMBIELLE in Le Journal des transports, N°87 (01/12/2014)

Permalink
Languedoc-Roussillon, la qualité des formations s'améliore grâce à une dynamique régionale / Solange de FREMINVILLE in La Gazette des communes, des départements, des régions, N° 2246 (24/11/2014)

Permalink
Arrêté du 22 octobre 2014 relatif aux objectifs de qualité de service fixés à La Poste pour 2014 et 2015 au titre de l'offre de service universel que La Poste est tenue d'assurer en application de l'article L. 2 du code des postes et des communications électroniques in Journal Officiel - Lois et décrets, N°261 (11/11/2014)

Permalink
Avis n° 2014-0771 du 8 juillet 2014 sur un projet d'arrêté relatif aux objectifs de qualité de service fixés à La Poste pour 2014 et 2015 au titre de l'offre de service universel que La Poste est tenue d'assurer en application de l'article L. 2 du code des postes et des communications électroniques in Journal Officiel - Lois et décrets, N°261 (11/11/2014)

Permalink
Premiers résultats relatifs aux évaluations internes des logements-foyers / Amandine DESCAMPS (02/11/2014)

Permalink
Intérêts de l'approche écosystémique de la qualité de l'accueil des structures de la petite enfance pour la recherche et les pratiques professionnelles / Morgane CAUBLOT in Spirale, N°70 (01/06/2014)

Permalink
Qualité et santé : vers un nouvel ordre public sanitaire? / Michel BORGETTO in RDSS Revue de Droit Sanitaire et Social, N°6 (01/11/2014)

Permalink
Service à domicile. Loiret : une box pour mieux servir l'APA / Solange de FREMINVILLE in La Gazette Santé Social, N°112 (01/11/2014)

Permalink
La comédie dramatique du médico-social / Florian BEN SOUSSAN in Lien social, N°1148 (02/10/2014)

Permalink
Les clauses incitatives et performantielles / Ludovic MYHIE in Contrats publics, N°147 (01/10/2014)

Permalink
Réaliser un guide de procédures : Enjeux, méthodes, outils / Jean-Marie REYNAUD (10/2014)

Permalink
Le rapport annuel de l’AQST 2013 / Autorité de la qualité de service dans les transports (AQST) (19/09/2014)

Permalink
Bordeaux (Gironde) : créches, un référentiel qualité coconstruit par la ville et l'Afnor / Michèle FOIN in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2236 (15/09/2014)

Permalink
Enghien-les-Bains (Val-d'Oise). L'accueil des enfants bénéficie de la démarche qualité / Bénédicte RALLU in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2235 (08/09/2014)

Permalink
Les démarches qualité dans le transport public urbain (01/09/2014)

Permalink
Dossier rentrée scolaire. 3 - L'équilibre alimentaire des repas scolaires / Tristan IMBERT in Journal des Maires et des Conseillers Municipaux, N°9 (01/09/2014)

Permalink
Cap Qualité, un programme pour améliorer la qualité de l'accueil des enfants de moins de 5 ans au Québec / Christa JAPEL in Métiers de la petite enfance, N°212-213 (01/08/2014)

Permalink
Labels, les produits industriels mieux protégés / Marion KINDERMANS in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2229 (07/07/2014)

Permalink
Instruction DGCS/SD5C n° 2013-427 du 31 décembre 2013 relative aux évaluations des activités et de la qualité des prestations délivrées dans les établissements et services sociaux et médicosociaux in Bulletin officiel Santé Protection sociale Solidarité – Ministère des Solidarités et de la Santé - ancien Bulletin officiel du ministère de la Santé et des Affaires sociales, n° 5 (15/06/2014)

Permalink
Manuel qualité, sécurité et environnement. Service force 06 (01/06/2014)

Permalink
Manuel qualité, sécurité et environnement. Service des parcs naturels départementaux (01/06/2014)

Permalink
La séquence "éviter, réduire et compenser", un outil de préservation des milieux naturels / Commissariat général au développement durable (CGDD) (01/06/2014)

Permalink
Le talent, de la Grèce antique à nos jours / Yves RICHEZ in La Lettre du cadre territorial, n° 479 (01/06/2014)

Permalink
Organisation : l'innovation au service de pratiques nouvelles / Julie KRASSOVSKY in La Gazette des communes, des départements, des régions, 2218 (21/04/2014)

Permalink
Directeur qualité : une fonction en plein devenir qui doit encore faire sa place dans les services / Julie KRASSOVSKY in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2216 (2014 7 avril)

Permalink
Espaces verts : à quoi servent les labels et signes de qualité ? / Frédéric VILLE in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2216 (2014 7 avril)

Permalink
La bientraitance (1) / Valérie VAREILHES in L'Assmat, 127 (01/04/2014)

Permalink
Des agents auditeurs volontaires pour une démarche qualité innovante / Julie KRASSOVSKY in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2214 (2014 24 mars)

Permalink
Quels rôle pour les parlements ? Evaluation et qualité de la législation / Commission sénatoriale pour le contrôle de l'application des lois in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2214, cahier détaché 2 (2014 24 mars)

Permalink
Bourgogne : les cuisiniers des lycées créent un réseau / Alexandra CACCIVIO in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2212 (2014 10 mars)

Permalink
Pourquoi évaluer la qualité de l'air intérieur? / Emilie GUERIN in Métiers de la petite enfance, n° 207 (2014 mars)

Permalink
Pour l'An II de la Démocratie sanitaire / COMPAGNON Claire (14/02/2014)

Permalink
Qualité et accessibilité des soins de santé : qu.en pensent les Français ? / Rosalinda COPPOLETTA in Études et résultats, 866 (01/02/2014)

Permalink
Internats : de nouveaux partenariats pour mieux coller aux besoins / Michèle FOIN in La Gazette des communes, des départements, des régions, n° 2203 (2014 6 janvier)

Permalink
Les maisons départementales des personnes handicapées en Aquitaine. Rapport public thématique / Cour des comptes (01/01/2014)

Permalink

Portail documentaire

Conseil Départemental des Alpes-Maritimes Service de la Documentation

Accueil

Se connecter

Adresse

Mots-clés

QUALITE

Synonyme(s)

Documents disponibles dans cette catégorie (560)