| Titre : | DEMARCHE QUALITE ET SERVICES AUX PERSONNES A DOMICILE | | Type de document : | Ouvrage | | Auteurs : | Christophe PELLETIER ; Union Nationale de l'Aide, des Soins et des Services aux Domiciles (UNA) | | Editeur : | Montrouge : Dunod | | Année : | 01/01/2005 | | Collection : | Action sociale | | Pages : | 156 p. | | Mots-clés : | AIDE A DOMICILE ; QUALITE ; ACTION SOCIALE ; CERTIFICATION ; NORME ; SOINS A DOMICILE | | Résumé : | Méthodologie, outils, gestion des difficultés, réglementation, normes en vigueur... Cet ouvrage dispense pas à pas les éléments permettant de construire un système qualité dont les dispositions en matière d'organisation, de moyens et de documents assureront la conformité à la norme NF et conduiront à la certification. Il s'appuie sur des exemples concrets et intéressera tout particulièrement les directions qui pilotent la démarche qualité, les professionnels chargés de sa mise en oeuvre et les responsables de l'action politique en quête d'outils pertinents, permettant d'apprécier le fonctionnement, l'organisation et les pratiques des structures et associations dispensant aides, soins et services à domicile. | | Permalink : | https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=38042 |
DEMARCHE QUALITE ET SERVICES AUX PERSONNES A DOMICILE [Ouvrage] / Christophe PELLETIER ; Union Nationale de l'Aide, des Soins et des Services aux Domiciles (UNA) . - Montrouge : Dunod, 01/01/2005 . - 156 p. ; 16X24. - ( Action sociale) . | Mots-clés : | AIDE A DOMICILE ; QUALITE ; ACTION SOCIALE ; CERTIFICATION ; NORME ; SOINS A DOMICILE | | Résumé : | Méthodologie, outils, gestion des difficultés, réglementation, normes en vigueur... Cet ouvrage dispense pas à pas les éléments permettant de construire un système qualité dont les dispositions en matière d'organisation, de moyens et de documents assureront la conformité à la norme NF et conduiront à la certification. Il s'appuie sur des exemples concrets et intéressera tout particulièrement les directions qui pilotent la démarche qualité, les professionnels chargés de sa mise en oeuvre et les responsables de l'action politique en quête d'outils pertinents, permettant d'apprécier le fonctionnement, l'organisation et les pratiques des structures et associations dispensant aides, soins et services à domicile. | | Permalink : | https://documentation.departement06.fr/index.php?lvl=notice_display&id=38042 |
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